Uvod: doba tri{0}}dimenzionalne konkurence v industriji igrač
Z globalnim trgom igrač, ki presega 100 milijard dolarjev, se je industrijska konkurenca razvila iz čistih cenovnih vojn v obsežna tekmovanja v zmogljivosti. Kitajska podjetja, ki se ukvarjajo z igračami, se zdaj soočajo s tremi kritičnimi izzivi: resno homogenizacijo izdelkov, naraščajočimi pričakovanji glede storitev za potrošnike in povečanjem globalnih pragov skladnosti. Ta članek predlaga tri-dimenzionalni konkurenčni model »Moč izdelka + Moč storitve + Moč skladnosti«, ki pomaga podjetjem, ki se ukvarjajo z igračami, zgraditi trajnostne konkurenčne prednosti v novem tržnem okolju.
Inovacija izdelkov - Od proizvodnje do "pametne proizvodnje"
1.1 Pametne nadgradnje izdelkov
AI interaktivne igrače: npr. programabilni roboti (UBTECH Alpha Mini), glasno-aktivirane lutke z umetno inteligenco
Figitalne izkušnje: uganke AR (Osmo), igrače metaverse (LEGO VIDIYO)
Integracija Edtech: STEM kompleti (Makeblock), programabilni gradniki
1.2 Preboji materialov in postopkov
Ekološka-inovacija: bio{0}}plastika (Green Toys), biorazgradljiva plišasta polnila
Varnostna tehnika: Silikonski nanosi-za živila, protimikrobni premazi
Konstrukcijska zasnova: Preprečevanje-nevarnosti zadušitve,-mehanizmi za zaščito pred ščipnitvami
1.3 Uporabniški ko-modeli razvoja ustvarjanja
Platforma LEGO IDEAS: letno prejme 30000+ uporabniških načrtov
Pop Mart blind boxes: IP{0}}soustvarjanje prek skupnosti oboževalcev
Toys"R"Us Toy Lab: izboljšanje izdelka z otroškimi preizkuševalci
2. del: Odličnost storitev - Gradnja izkušenj v celotnem-ciklu
2.1 Storitve v fazi nakupa
Pametni sistemi vodenja: AR virtualne police pri Toys"R"Us
Prilagojena priporočila: Amazon STEM naročniške škatle
Poskusite-pred-nakupom: kotiček izkušnje v-trgovini
2.2 Storitve faze uporabe
Vsebina-z dodano vrednostjo: Spletni tečaji programiranja robotov
Članske skupnosti: Klub modelarjev Bandai Gundam
Recikliranje igrač: Mattel Barbie zamenja-program
2.3 Po-sistemi za podporo prodaji
Podaljšane garancije (LEGO VIP ekskluzivno)
Programi za nadomestne dele (knjižnica delov lesenih tirnic BRIO)
Navodila za uporabo (vadnice za vzdrževanje aplikacije Fisher-Price)
3. del: Zmožnosti skladnosti - Premagovanje ovir za vstop na trg
3.1 Globalni standardni sistemi
Varnostni certifikati: EN71 (EU), ASTM F963 (ZDA), CCC (Kitajska)
Kemijske omejitve: Nadzor ftalatov REACH SVHC, CPSC
Digitalna skladnost: COPPA, GDPR varnost podatkov
3.2 Skladnost dobavne verige
Program Disney ILS (presoje družbene odgovornosti dobaviteljev)
Hasbro QC 3.0 (popoln-nadzor kakovosti procesa)
Sistemi za sledenje materialu v verigi blokov
3.3 Strateška uvedba ESG
LEGO 2030 zaveza trajnosti (ogljično-nevtralna embalaža)
Pobuda Bandai "Recikliranje in predelava igrač".
Načrt Mattel "Carbon Neutral Product Line".
Prihodnji trendi: razvoj treh prednosti
Inteligenca izdelka: Igrače-kot--storitev (TaaS) nastajajo
Digitalizacija storitve: Metaverse po-prodajni scenariji
Skladnost z zasnovo: Od reaktivnega testiranja do proaktivne skladnosti
Zaključek
V novi dobi konkurence industrije igrač posamezne prednosti niso več trajnostne. Z združevanjem moči izdelka za diferenciacijo, moči storitve za zadrževanje strank in moči skladnosti za dostop do trga lahko podjetja zgradijo prave konkurenčne jarke. Kitajski proizvajalci igrač morajo razviti to novo matriko zmogljivosti "proizvodnja + storitve + skladnost" za prehod iz sledilcev v vodilne na svetovnem trgu.
